Dialogannahme

Wir beraten – Sie entscheiden

Unsere neue Dialogannahme (Annahme am Fahrzeug) ist die Schnittstelle zwischen unserer Serviceannahme und unserer Werkstatt. Ihr Serviceberater erläutert Ihnen direkt an Ihrem Fahrzeug den Reparaturbedarf und legt diesen zusammen mit Ihnen fest. Somit wissen Sie genau, was Sie erwartet und nachträgliche Auftragserweiterungen und zeitraubende Rückfragen können vermieden werden.

Gleichzeitig erläutert Ihnen Ihr Serviceberater einige Details über die Funktionsweise Ihres Fahrzeugs.

An unserer Vorher-Nachher Wand können Sie die Unterschiede zwischen neuen Originalteilen und defekten, bzw. verschlissenen Teilen besonders gut erkennen.

Dabei steht die kompetente Beratung im Vordergrund, die auf die Qualität, Sicherheit, Vertrauen und Transparenz setzt. Getreu dem Motto:

„Wir beraten – Sie entscheiden“

Denn wir sind erst zufrieden, wenn SIE äußerst zufrieden mit uns sind.

Ihre Ansprechpartner:

Nina Otter

Martin Schade

Silke Schaake

Barbara Griese

Martina Schlosser

Petra Greif

Ihre Vorteile bei der Dialogannahme:

  • Live und transparent.
    Gemeinsamer Fahrzeug-Check mit Volkswagen Partner. Beratung inklusive einer Kostenschätzung für Reparaturen.
  • Schnell und kostenlos.
    In 30 Minuten.
  • Für Ihre Sicherheit.
    Dank Rundum-Check von der Bremse bis zum Motor.

Das checken wir gemeinsam mit Ihnen:

  • Abgasanlage
  • Beleuchtung
  • Bremsen
  • Kühlflüssigkeit
  • Lenkung
  • Motor/Getriebe (Undichtigkeiten)
  • Ölstand
  • Räder/Reifen
  • Stoßdämpfer
  • Verbandkasten/Warndreieck
  • Windschutzscheibe
  • Wischerblätter